to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Doğa Sigorta üzerinden Honda Civic 2018 model aracım için yaptırdığım sigorta poliçesini 9 Şubat 2026 Pazartesi günü iptal ettirdim. Aracımı sattığım için yaptığım bu iptal işlemine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine karşın 11.900 TL civarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Poliçe / dosya numaram 168754726’dır. Süreçle ilgili olarak işlemi yaptırdığım İstanbul Pendik’teki acente ile görüştüm ancak bana herhangi bir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi. Ne iade tarihi ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair açıklama yapılmadı.
İptalini gerçekleştirdiğim poliçeye ait para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
