to read complaints and reviews, or file yours.MR Ücreti Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Karşılanmadı
Doğa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında MR var. Önceden tanı almadığım bir hastalık için Dr. Tetkik amaçlı MR istedi. Muayene ücretim, kan tahlilim karşılandı. Fakat MR karşılanmadı, cebimden ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm olmadı. Faturam her şeyim elimde sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Kendileri tarafından iki ayrı şekilde bilgilendirildim. İlkinde MR ı karşılamayacaklarını söylediler farklı sebeplerle. İkincisinde ise MR ı karşıladıklarını ama bir kısmını karşıladıkları söylendi. Poliçeye göre bir kısmının değil tamamının karşılanması gerektiğini söyledim. Bir çözüm olmadı param iade edilmedi. Sigortayı buradan yaptıracaksanız aklınızda bulunsun. Bazen karşılanıyor bazen karşılanmıyor tamamen kendilerine kalmış. Bilseydim yaptırmazdım. Paramın iade edilmesini istiyorum. Cebimden ödeyecek olsam neden sigorta yaptırayım?
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Merhaba şikayetime dönüş sağlandı fakat herhangi bir çözüm yok şu an için. Ödeme hala kendi cebimden verilmiş durumda herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hazal Hanım sağ olsun ilgilendi arayıp bilgilerimi mail adreslerine atmamı söyledi, ben gerekli belgeleri mail adreslerine attım. Dönüş olmadığı için yine müşteri hizmetlerini aradım dönüş olacak denildi. Hala dönüş yok.
