to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra 1 Ay Geçti, Ne Ödeme Ne Bilgilendirme Var!
08.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya Atakule AVM önünde trafik kazası geçirdim. O günden beri 2023 model Honda pcx motosikletim ustada bekliyor. Hasar dosya numaram: 2485926. Ne ödeme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Ben sipariş taşıyan bir esnaf kuryeyim ve çalışmadığım sürece gelir elde edemiyorum. Motorumun ve parçalarının pahalı olması nedeniyle ustanın çıkardığı 95.000 TL masrafı kendim karşılayamıyorum. 1 aydan fazla süredir motorum ustada, ben de mecburen evde bekliyorum. Sigorta şirketinden bu süreçte bir kez bile aranmadım, motorumun durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi.
Polis tutanaklarında karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiş durumda ve poliçem de aktiftir, hasar sigorta kapsamına giriyor. Avukatım da motosiklet onarılmadığı veya ödeme yapılmadığı için şu an bir işlem başlatamıyor. Sürecin bu şekilde ilgisiz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle mağduriyetim artıyor.
Motorumun bir an önce onarılması ya da tarafıma ödeme yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Adınıza ikinci şikayetide oluşturdum sağ olun ilgisizliğiniz için artık avukatımla görüşebilirsiniz
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Evet şükür sağ olsun birisi sesimi duydu buradan h*** hanıma teşekkür ederim aradı iletişime geçti gerekli bilgileri bana iletti ama ne yazık ki evraklarımı gönderdim vekalet verdim 1 günlük iş içim 35 gündür bekliyorum belki sürecin acil olduğundan herkes farkında ama kimse bir şey yapmıyor inkar edemem 2 gündür iletişime geçiliyorum tarafınızdan ama sonuç alamadıktan sonra ne yazık ki hala aynı kocaman bir bekleyiş ve mağduriyetim var ortada
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
