to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Tampon Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
06.11 tarihinde kaza yaptım ve aracım yaklaşık 1 aydır Tekirdağ/Çorlu’daki serviste bekliyor. Dosyam açıldı, tampon dışındaki onarımlar yapıldı ancak sırf tampon bekleniyor diye aracımı hâlâ teslim alamıyorum. Basit bir tampon gönderimi bu kadar uzadığı için mağdur oldum, 1 aydır arabasızım.
Sürekli eksperi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Ne arayan var ne soran, hasar dosyamın ne aşamada olduğunu kendim takip etmeye çalışıyorum ama muhatap bulamıyorum.
Plakası 22 be 392 olan aracımın tamponunun acilen temin edilerek servise gönderilmesini ve aracımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Geçmiş olsun, Doğa Sigorta pişmanlıktır.