to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman adresimde, Doğa Sigorta kapsamında yaptırdığım ev sigortasının hediyesi olan kombi ve petek bakım hizmetinden yararlanmak istedim. Poliçe numaram: 161920138.
Tech Support (7/24 Kombi) tarafından yönlendirilen ekip, gece saat 22.30 civarında geldi. Ancak ekip yalnızca kombinin üzerindeki tozu aldı ve banyodaki giderden su bıraktı; herhangi bir petek bakımı yapılmadı. Ekipten farklı bir gün gelmelerini istediğimde ise, “Bir ay sonra geliriz” şeklinde yanıt aldım. Bu durum hem verilen hizmetin içeriğine hem de müşteri bilgilendirmesine uygun değildir.
Hizmetin eksiksiz verilmesini beklerken, eksik ve yetersiz bir uygulama ile karşılaştım. Bu nedenle, eksik hizmetin tamamlanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Doğa Sigorta'dan doğa konut paket sigorta poliçesi yaptırdım. Teminatımda bulunan kombi bakım hizmetinden faydalanmak istiyorum. Müşteri temsilcilerine kayıt açıyorum fakat servis gelmiyor. Hafta içi çalıştığımız için hafta sonu bakım yaptırmak istedik. Bakıma gelecek kişinin benim oturduğum bölg...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım poliçemde ücretsiz kombi petek bakımı hizmeti hediye olarak sunulmasına rağmen, iki haftadır bu hizmetten faydalanamıyorum. Poliçe numaram: 149402596. İstanbul’da yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir temsilciye sorunu tekrar tekrar...
134637297 poliçe numaralı konut sigortam mevcut. 3 hafta öncesinde kombi ve petek temizliği için destekte bulundum. 2 hafta boyunca hiçbir iletişime geçilmedi aradığımda ise telefon numaramın yanlış alınıp ustalar ulaşamadığı için iptal olduğu belirtildi. Numaramı düzelttirdim 3 kere ustalar gelecek...
Yorumlar