to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan Zeyil İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortam için günlerdir basit bir zeyil işlemi bekliyorum. Yaklaşık 4 gündür, normalde 5 dakikada halledilmesi gereken işlem için oyalandım ve bugün poliçemin bitiş günü olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım.
İşlemi yapmaları için defalarca görüştüm ancak her seferinde aynı döngüde konuşup durdular, net bir çözüm sunmadılar ve zeyil işlemini bilerek yapmıyorlarmış gibi bir izlenim oluştu. Müşteriyi kendi sigortalarını yaptırmaya mecbur bırakır şekilde bir tutumla karşı karşıya kaldım ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Trafik sigortamın poliçe numarası 1595112’dir. Zeyil işleminin acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşatılan gecikme ve zorlamayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Ben arayıp mağduriyetimize bildirdim ama müşteri temsilcileri dalga geçer gibi bizlik değil deyip duruyor madem bu kadar önemliyse su tuşlara basıp yapın zeyil işlemini 4 gündür yaptığınız mağduriyet yeter ve bir daha doga sigortadan değil sigorta etrafımda yapan kim varsa engelleyeceğim
