Doğa Sigorta İptal Edilen Trafik Sigortası İçin 4.200 TL İade Gecikmesi

Hakan · 2026-01-27T13:19:29+03:00

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım, 18 bk *** plakalı aracıma ait trafik sigortamın iptali için 16 Ocak Cuma günü sigortacımı arayarak iptal talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, iptal edilen trafik sigortası poliçemin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini hem sigortacımı hem de ilgili müdürlüğü defalarca aradım, ancak her seferinde çeşitli bahanelerle geçiştirildim ve bana iade süreciyle ilgili net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Toplam 4.200 TL tutarındaki bu iadenin bu kadar uzatılması ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Poliçe numaralarım 15497*** ve 154972**’tir (kendi çıkarları için iki poliçe kesmişler bana). İptal edilen trafik sigortası poliçeme ait 4.200 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı Doğa Sigorta’ya bildirmek istiyorum.

Doğa Sigorta

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Hakan

Kimse benimle iletişime geçmedi. Ayrıca ben zorluyorum müşteri temsilcisine veya tahsilat birimine ulaşmak için her şeyi yaptım ulaşamıyorum 11 gün oldu ve benim hâlâ iadem tam manasıyla gerçekleşmedi. Her yere şikayette bulundum e devletten de şikayet ettim. Birazdan da mahkemeden başvuru yapacağım yasal faizi ile birlikte ücret iademi talep ediyorum. Çok pişmanım ben Doğa Sigorta dan poliçe yaptığım için. Asla asla sakın bulaşmayın doga sigorta ya ödemeyi alırken anında almasını biliyorlar ancak geri iade maalesef yapmıyorlar. 10 günde altın ne kadar çıktı o bile ortada yani. Tamamen zarara uğratıyor herkesi mağdur ediyor.

Hakan

Daha arayacaklar ayıp bu yaptıkları, ben zok zarara girdim bunlar yüzünden Doğa Sigorta'ya hayır, asla ama asla sakın uzaktan yakından yanından geçmeyin her şeyi ile koskocaman Bir sıfır

Hakan

Ne arayan var ne soran, neden hâlâ aramadınız

Hakan

Dalga mı geçiyorsunuz hâlâ aramadınız

Hakan

Evet aradılar ilgileneceklerini belirttiler. Bekliyoruz şu an bir daha arayacaklar beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve alakalıydi. Teşekkürler. Gelişmeleri yazacağım buraya

Hakan

Teşekkürler para yattı hesabıma ilgi ve âlâkaniz iç n teşekkürler, ancak beni o bunalıma sokan Doğa Sigorta ya hayır diyorum buradan. Asla yapmam Doğa Sigorta

Doğa Sigorta

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.