to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta İle Evrak Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Doğa Sigorta hasar kaydı yapıldı. Eksper geldi. Tüm belgeler verildi. Bize 'sizin sigortacınız' diye isimler verildi. Uzun süre verilen sabit telefon cevap vermedi, sonunda ulaştık ve 3 aydır hâlâ eksik evrak yazıyor. Günlerce dönüş sağlanmıyor. Biz çok mağdur olduk. Ona göre karar verin
derim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Beni arayan olmadı hala bilgilerinize
Hemen cevap vermişsiniz çağrı merkeziniz için de ne yazık ki aynı durumu söyleyemeyeceğim. Çözüm üretemeyen yetkisiz kişiler var ve muhatap bulamıyorsunuz... Çağrı merkeziniz son derece yoğun görüşmek için yarım gün ayırmak gerekmektedir.
Henüz değişen bir durum yok şikayet servisinden arandım bir isim söylendi ben dönüş sağladım söylediğim isimde birisi olmadığı belirtildi. Tekrar şikayet birimini aradım ulaşamadım benim durumumda olup sorunu çözebilen var mıdır? Yol göstermenizi istsyeceğim
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
