to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Geçmiş Rahatsızlık Gerekçesiyle Kasık Fıtığı Ameliyatını Reddetti
Doğa Sigorta’da bulunan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem olmasına rağmen Denipol Hastanesi’nde bu ay için planlanan kasık fıtığı ameliyatım sigorta tarafından onaylanmadı. Hastane, Doğa Sigorta ile anlaşmalı olmasına rağmen, sigorta şirketi ameliyatı “geçmiş rahatsızlık” gerekçesiyle teminat dışı saydığını iletti. Ancak böyle bir geçmiş rahatsızlık durumum kesinlikle bulunmamaktadır.
Süreç boyunca hem çağrı merkezi üzerinden hem de hastane aracılığıyla Doğa Sigorta ile iletişime geçtim, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Mevcut poliçemin teminatlarına uygun şekilde kasık fıtığı ameliyatımın onaylanmasını ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
