to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Sigortası Tazminatı Şifresi Hatalı, Banka Uyuşmazlığı
Deprem sigortası hasar tazminatı hakkında
İlgili hasar dosyamda 16.965 TL tazminat tutarı için tarafıma şifre gelmektedir; fakat gelen şifre eski tapu sahibi üzerine olduğu için bankadan uyuşmazlık çıkmaktadır. Bankadan taraf değişikliği talep edilmektedir. Bu yapılırsa paramı alabileceğim; aksi takdirde tazminat ödenmeyecek ve dosyanın kapanacağı belirtilmiştir. Bu durumdan kesinlikle sorumlu değilim, sorumlu Doğa Sigorta’dır. En kısa zamanda sorunun hallolmasını rica ederim.
Durum acildir, rica olunur; tarafıma hâlen dönüş sağlanmadı, 2 hafta oldu.
Hasar dosya numarası – 2300311333
Poliçe numarası – 70459813
Şirket adı – Doğa Sigorta A.Ş.
Başlangıç‑bitiş – 21/09/2022 – 21/09/2023
Adres – Bakras Mahallesi, Damlacık Sokak 4A, Hatay Belen
T.C. – 537*****422
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Tarafıma halen dönüş olmadı yine müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük güçlük çekiyorum sorunum hallolmuyor yine mesaj gelmiş deprem sigortası dosyasına istinaden fakat eski tapu sahibi üzerine şifre geldiği için tazminat tutarımı alamıyorum
Taraf değişikliği zeyli yapılması gereken bir işlemim var ama halen ilgilenilmiyor haftalardır uğraşıyorum
21 ocaktan bu yana herhangi bir çözüm olmadı halen sorunum hallolmadı aciliyetini belirtmeme rağmen ne tarafıma dönüş oluyor ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor
Dönüş halen olmadı eğer işlemimiz çözülmez ise her gün şikayette bulunacağım ve gerekli neresi varsa dava edeceğiz bu kadar bekletilmez insan Doğa Sigorta'dan yana herhangi bir çözüm için tarafımıza dönülmedi
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Evet sözlü olarak aktarıldı sadece konuya müdahale edilemediği geçmiş poliçe olduğu için bir şey yapamadıklarını adım Adım kısacası sorunu doğa sigortanın halledemeyeceği bilgisi verildi yani yine sorun hallolmadı ve tazminat tutarımı alamıyorum sorunum çözümlenmedi
