Değer Kaybı Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Geri Dönüşsüzlük

Fiat Egea Sedan aracımla yaklaşık 5–6 ay önce karıştığım ve yüzde yüz haklı olduğum kazadan sonra Doğa Sigorta’ya değer kaybı için başvuruda bulundum. 2 Temmuz tarihinde 2747276 numaralı dosya ile değer kaybı başvurusu yapılmasına rağmen üzerinden 30 iş gününden fazla zaman geçti.

Sigorta şirketini aradığımda dosyanın eksperde olduğu ve arabulucularının beni arayacağı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “sizi arayacaklar” denilerek oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor.

Yüzde yüz haklı olduğum dosyamda araç değer kaybımın bir an önce tazmin edilmesini, dosyamın sonuçlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.