to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yetersiz Hizmet Ve Duyarsız Personel
Avcılar şubenizde 15 Ocak 2025 tarihi günün akşamı eşimi baygın halde hastaneye getirdim ve acil girişten giriş yapmamıza rağmen doktor katları dolaşıyor denildi, 5-10-15 dakika bekle bekle acil hasta bekletiyorlar yarım saat oldu. Çıktık dışarı bu nasıl hizmet? Özel değil devlet Hastanesi olarak tabelanızı değiştirin bu kadar kalitelisiz hizmet Esenyurt devlette bile yok? Hata bizde ki hastanenizi tercih ediyoruz! Müşteri memnuniyetiniz sıfır çalışanlar duyarsız eşim baygın halde sedye bile sunmaktan acizlerdi yönetim bu durumu denetlemiyor olamaz. Hizmet olmadan sağlık nasıl olacak vizyon ve misyon kesinlikle görmek mümkün değil
Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı derin üzüntülerimizi iletmek isterim. Hastanemiz olarak amacımız, her hastamıza en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetinizi en üst düzeyde tutmaktır. Bu süreçte size yeterli desteği sağlayamadığımızı fark ediyoruz ve bu durumun sizin için yarattığı rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve personelimizle gereken görüşmeler yapılmıştır. Gelecekte benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almış bulunuyoruz. Sizleri her zaman güvenle ve memnuniyetle ağırlamak bizim önceliğimizdir. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına her türlü geri bildiriminizi dikkate almaktan memnuniyet duyarız. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
