Doğa Ecza Deposu’ndan Sahte Ürün Gönderimi ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Doğa Ecza Deposu’nun internet sitesi üzerinden iki adet ql36 ve bir adet Cialis 5 mg 28 tablet siparişi verdim. Ancak tarafıma ql36 yerine iki adet Cialis 100 mg 30 tablet gönderildi ve gönderilen ürünlerin sahte olduğunu fark ettim.

Karekodlarını okuttuğumda herhangi bir kayıt çıkmadı; ayrıca elimde bulunan orijinal ürünlerle karşılaştırdığımda ambalaj, baskı kalitesi ve genel görünüm olarak hiçbir şekilde benzemediğini, ürünlerin orijinal olmadığını açıkça gördüm. Ürünler 21.02.2026 tarihinde teslim edildi.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Gönderilen sahte ve yanlış ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.