Yanlış Ürün Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Doğa Ecza Deposu’ndan Viagra tablet siparişi verdim, ancak ürün tarafıma farklı bir kutuda ve talep ettiğim şekilde gönderilmedi. 18.12.2025 tarihinde yaşanan bu hata sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde ise sorunun arkasında durmak yerine WhatsApp üzerinden bana argo ve ağır ifadeler içeren mesajlar gönderildi.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteriyle bu şekilde saygısız ve hakaret içeren bir iletişim kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.