Doctorem İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Ödenmedi

Doctorem markasına ait Thin Plus bant ürününden iki paket satın aldım. Satış temsilcisi olan komşum, ürünü 1 ay içinde iade edebileceğimi söyledi. Doktorumun onay vermemesi nedeniyle, ürünlerin paketini hiç açmadan ve 1 ay dolmadan iade ettim. Satış temsilcisi önce iade işlemini kabul etti, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

15 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtiğimde, önce iade almadığını iddia etti. Kanıt sununca bu kez 1 ayı geçtiğimi söyledi. Tarihleri tekrar kanıtladığımda ise “Ürünü satayım, parasını ödeyeyim” dedi. Ancak şu anda telefonlarıma cevap vermiyor. 2.000 TL’yi EFT yoluyla ödedim ve ürünleri Haziran ayında iade ettim. Tüm bu süreçte mağdur edildim.

Para iademin yapılmasını ve Doctorem yetkililerinden birinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.