Dockers Kışlık Ayakkabının Alt Tabanı Bir Ayda Yırtıldı Ve İade Reddi

27.11.2025 tarihinde Gaziantep From mağazasından Dockers marka kışlık ayakkabı satın aldım. Kısa ömürlü olmaması ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak ayakkabı daha 1 ay olmadan alt tabanından yırtıldı.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim. 41820052711521720085 numaralı alışveriş kapsamında bulunan Dockers marka ürün için fp260117-005-0338543 numaralı inceleme talebim alındı ve incelemenin fotoğraflar üzerinden, görsel olarak yapıldığı tarafıma iletildi. Buna rağmen üretim kusuru bulunmadığı, değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi.

Kısa sürede bu kadar ciddi bir yırtığın oluşmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya aynı segmentte sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum.