Bir Yılda Renk Solması Yaşayan Pantolon İçin İade Talebi

29 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Dockers Erkek Kargo Pantolon Slim Tapered Yeşil model pantolonum (Sipariş No: 405-0688793-6701925), sadece bir yıl içinde neredeyse her yerinde ciddi renk açılması yaşadı. Pantolonu sürekli olarak 30 derecede, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve kurutma makinesi kullanmadım. Tüm kullanım süresince etikete uygun davrandım.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması yaşanması, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün fatura ve belgeleri elimde mevcut. Şu anda para iadesi ve özür talep ediyorum, ancak aynı ürünün sorunsuz bir yenisiyle değişimi de kabul edebilirim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, iade veya değişim işlemlerimin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.