to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve İade İstiyorum
6 Şubat 14:51742
Doa Kozmetik’in web sitesinden 29.01.2026 tarihinde 35241888 numaralı siparişimi 1.701,50 TL tutarında oluşturdum. Sipariş verirken ürünlerin bir iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “paketleme aşamasında” görünmektedir ve hiçbir ilerleme olmamıştır.
Konu ile ilgili firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleri telefonlarına da ulaşılamamaktadır. Ne süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.701,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
