to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Telefon Numarası Değişikliği Ve Hesaba Erişim Problemi
Doa üzerinden kullandığım hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmek istiyorum. 31.08.2026 tarihinden beri bu işlemimi gerçekleştiremiyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Sisteme giriş veya kayıt ekranında, bilgilerimi girdiğimde “Kullanıcı bilgisi kayıtlı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.” şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşıyorum ve ilerleyemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu 316*****086 T. C. Kimlik numarasına tanımlı telefon numarasının güncellenmesini rica ediyorum.
Bu süreçte Doa müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir kanaldan yanıt alamadım. Telefon numarası değişikliğimin yapılarak hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
