to read complaints and reviews, or file yours.Doa Makinesi Dolu Olduğu İçin Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım
Samsun İlkadım Adalet Mahallesi’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketin önündeki Doa makinesinde biriken şişelerin boşaltılması için sabahtan beri bekliyorum. Makine tamamen dolu olduğu için şişe atamıyorum ve uzun süredir hiçbir araç gelerek makineyi boşaltmıyor.
Gece saat 03.30’dan beri makinenin başındayım. Dizimden rahatsızım, ayrıca tansiyon hastasıyım ve ilacım evde kaldı, buna rağmen sistemin düzelmesi ve işlem yapabilmek için burada beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte ne marketten ne de ilgili birimlerden sorunu çözecek bir adım atılmadı.
Doa makinesinin düzenli aralıklarla kontrol edilmesini, dolduğunda hızlıca boşaltılmasını ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılmasını istiyorum.
İlkadım Adalet Mahallesi’nde bulunan Tarım Kooperatif markette, doa arabasının bir türlü gelmemesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Marketin içindeki doa makinesi ve poşetler dolu olmasına rağmen ürünler bir türlü dışarıya çıkarılmıyor, doa arabası gelmediği için bekletiliyorum. Gece saat 03.30’dan beri markette doa arabasını bekliyorum ve hâlâ ürünler teslim edilmedi. Bu durum hem fiziksel olarak beni çok yordu hem de stres nedeniyle tansiyonumun yükselmesine sebep oldu. Tansiyon hastası olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem beni hem sağlık hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi. Doa arabasının acilen markete gelmesini, doa makinesindeki ürünlerin çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
İlkadım Adalet Mahallesi’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketi ve BİM marketteki Doa makineleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Her iki markette de uzun süredir Doa makinelerinden yararlanamıyoruz. BİM marketteki Doa makinesi sistemde aktif görünmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır çalışanlar sürekli “bozuk, zinciri atmış” diyerek kullanmamıza izin vermiyor, hatta makineye kağıt yapıştırmış durumdalar. Tarım Kredi Kooperatifi marketindeki Doa makinesi için de çalışanlar benzer şekilde “bozuk” olduğu yönünde bilgi veriyor ve makineyi kullandırmıyorlar. Çalışanların bu konuda doğru bilgilendirme yapmadığını ve gereksiz yere vatandaşın hizmetten mahrum bırakıldığını düşünüyorum. Adalet Mahallesi’nde bulunan her iki marketteki Doa makinelerinin acilen kontrol edilerek gerçekten arızalıysa onarılmasını, değilse aktif şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bu hizmetten yararlanamıyor olmamızın giderilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
