Aksaray Merkezde Depozito İade Makineleri Arızalı Ve Dolu, İade Alınamıyor

Aksaray Merkez 68100 bölgesinde bulunan Migros, A101 ve BİM mağazalarındaki depozito iade makineleri, uygulama başladığından beri ya kullanım dışı ya da dolu göründüğü için depozito iadesi alamıyorum. Uygulamada makinelerin konum ve durumları görünse de, mağazalara gittiğimde makinelerin çoğu zaman arızalı olduğu ya da sürekli dolu uyarısı verdiği bir durumla karşılaşıyorum.

Yaklaşık 800 adet depozitolu ürünü bu nedenle iade edemedim. Market çalışanlarıyla konuyu defalarca paylaştığımda ise çoğu zaman ciddiye alınmadığımı, hatta dalga geçer gibi yaklaşıldığını hissediyorum. Müşteri hizmetlerini de arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen şimdiye kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Depozito iade sisteminin doğru şekilde çalışmasını, Aksaray Merkez’deki ilgili Migros, A101 ve BİM mağazalarındaki makinelerin düzenli olarak boşaltılıp bakımının yapılmasını ve biriken depozitolarım için de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca market çalışanlarının bu konudaki iletişim tarzlarının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.