to read complaints and reviews, or file yours.Rexing Q28 Arızalı Ürün İçin Firmaya Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Instagram’daki q28 hesabından q28 Pro kameralı intercom ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda kameraya bağlanmadığını, zaman zaman bağlansa bile video indirmediğini ve videoları açmadığını gördüm. Ürünü aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor.
Satın alma sırasında ürünün 3 yıl garantili olduğu söylendi ancak yaşadığım sorunlarla ilgili muhatap bulamıyorum. Instagram sayfası üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece ilk başta cevap verdiler, sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Paylaştıkları müşteri temsilcisi numarasını da birçok kez aradım fakat telefon açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor, kimse ilgilenmiyor.
Hem ürün arızalı hem de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunların giderilmesini, ürünün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
