Konya Dizayn Mobilya'dan Mağduriyet!

14.06.2023 tarihinde oğuzcanlar makine ve motor firmasına kayıtlı Dizayn Home Konya firmasından 70 yaşındaki anne ve babama 28,500.00 TL koltuk takımı aldık. Koltuk takımının bize bir parçası eksik teslim edildi ve üründe renk farkı mevcuttu. 1 ay içinde koltuklarda yırtılma ve deforme meydana geldi. Firma hatasını kabul edip ürünleri gelip geri aldı. Ürünün para iadesini talep ettiğimiz halde firma hala bu yaşlı iki insanın parasını geri iade etmiyor ve sürekli oyalıyorlar. Yetkili t*** hanım ve satış personeli b*** bey ile defalarca konuşmamıza rağmen bize döneceklerini söyledikleri halde sürekli bizi oyalıyorlar. Elimizde tüm evraklar olmasına rağmen hala bekliyoruz. Bize yeni mobilyayı tamir edeceklerini söylemelerini ise akıl tutulması olarak değerlendiriyorum. Tüm yasal haklarımızı kullanacağız fakat 2 yaşlı insanı mağdur etmelerine hala anlam veremiyorum. Yaşlı iki insanın parasını geri istiyoruz.