Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Gönderilmedi Ve İade İşlemlerine Cevap Yok

profile
Nesibe
02 Nisan 11:15
-

Dizarays adlı internet sitesinden M**** D**** adına 20 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram dzr2254. Sipariş üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sebebini sorduğumda, kendilerinin üretici firma olduğunu ve ürünün ellerinde kalmadığını söyleyerek mağduriyetimi gidermeyen mazeretler sundular. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.

Süreç boyunca firmayla WhatsApp üzerinden yazıştım, ayrıca sitelerinde yer alan 0544********75 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ücret iadesiyle ilgili her sorduğumda bana 15 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak bu süre de dolmasına rağmen hesaba hiçbir ödeme geçmedi. Süre dolduktan sonra yeniden yazdığımda bu kez IBAN bilgilerimi istediler, onu da iletmeme rağmen şu anda mesajlarıma cevap vermiyorlar ve herhangi bir dönüş sağlamıyorlar.

20 Şubat’ta verdiğim siparişten vazgeçmeme ve tüm iade sürecini tamamlamama rağmen, 2 Mart itibarıyla 1.039,80 TL tutarındaki ücretim tarafıma ödenmemiş durumdadır. Ücretimin bir an önce, gecikme nedeniyle yasal faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
27 Mart 08:44
32
siparis-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi: Sipariş 14 Gün Boyunca Gönderilmedi

profile
Çiğdem
04 Mart 09:22
71
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Dizarays’te Sipariş Ve İade Sorunu 1800 TL Geri Ödeme Talebi

profile
16 Mart 17:26
81
dizarayste-siparis-ve-iade-sorunu-1800-tl-geri-odeme-talebi-2.jpg
dizarayste-siparis-ve-iade-sorunu-1800-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Dizarays Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Bırakıldı

profile
Dilara
13 Şubat 14:45
423
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Dizarays Firmasında 1299,80 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Hizmet

profile
20 Mart 10:09
43
Benzer Şikayet Yaz