Diyetisyen Mahir Tekgöz Kapanan Şube Nedeniyle Kullanılamayan Seansların Ücreti İade Edilmiyor!

21 Temmuz tarihinde Diyetisyen Mahir Tekgöz Ankara şubesinden iştah kapama programı kapsamında 6 seanslık bir hizmet satın aldım. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptım, ödememin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını ise nakit olarak gerçekleştirdim. Henüz 2 seansım dururken ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ankara şubesinin kapatıldığını öğrendim.

Kapanış sonrası, kalan seans ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta ve sosyal medya kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya hiç yanıt alamadım ya da iade yapılmayacağı belirtildi.

Elimde hem ödeme yaptığımı gösteren belgeler hem de sözleşme mevcut. Kalan 2 seansımın ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.