Diyetisyen Mahir Tekgöz Kapalı Şube Nedeniyle Kullanamadığım Seansların Ücretini Geri Alamıyorum!

2025 Nisan ayında Mahir Tekgöz Ankara İştah Kapatma Merkezi’nden 6 seanslık kilo verme programı satın aldım ve bunun için banka havalesiyle toplam 33.000 TL ödeme yaptım. 3 seans hizmet aldıktan sonra yaz aylarında 2 ay şehir dışında bulundum. Ağustos sonunda yeniden seans almak için Ankara şubesini aradım ancak ulaşamadım. İstanbul ve İzmir şubelerine ulaşıp not bıraktım, görüşmeler sırasında Ankara şubesinin 21 Temmuz civarında kapandığı tarafıma bildirildi.

Bu süreçte defalarca aramama ve diğer şubelere ulaşmama rağmen, “size dönüş yapılacak” denilerek telefon numaram alındı fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. En son 17 Eylül’de iletişime geçtiğimde de yine oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeyi kapatarak hizmet almamı imkansız hale getirdiler ve ödediğim ücretin yarısının (3 kullanılmayan seans karşılığı 16.500 TL) iade edilmesini talep ettim. Yazılı ve sözlü olarak bu talebimi defalarca ilettim, ihtar formunda da süre verdim fakat dün itibarıyla (süre dolmasına rağmen) hiçbir iade yapılmadı.

Kullanmadığım 3 seans için ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı tekrar bildiriyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.