Aldığım Online Danışmanlık Hizmeti Hiç Sunulmadı, Ücretim İade Edilmedi
Instagram’daki “dytipeknazik” hesabı üzerinden Diyetisyen İpek Nazik ile iletişime geçerek 2.11.2025 tarihinde online danışmanlık hizmeti satın aldım ve IBAN üzerinden 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin dekont ve aramızdaki tüm yazışmalar elimde mevcut.
Ancak, taahhüt edilen hiçbir danışmanlık hizmeti tarafıma sunulmadı. Online seanslar hiç yapılmadı, herhangi bir beslenme programı veya danışmanlık verilmedi, sorularıma cevap alamadım ve kendisiyle bir türlü iletişim kurulamadı. Defalarca kez yazılı olarak ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı.
Sonrasında ise hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan engellendim ve ödediğim ücret iade edilmedi. Hem hizmetin hiç verilmemesi hem de iletişimsizlik ve engellenme nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ödemiş olduğum 10.000 TL ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
Hakaret ettiğimi iddia ettiği yazışmalar gerçekten çok çirkin her şey bu yaklaşım inanılmaz


*****, Sürece başladığımız ilk ayda memnuniyetinizi ve ilk kez bu şekilde kilo verdiğinizi bizzat ifade ettiniz. Ancak kilo kaybının olmadığı haftada üslubunuz değişmiş, tarafıma hakaret içeren mesajlar göndermeye başlamış bulunmaktasınız. Seans saatlerinde üç kez haber vermeden bekletildim; saatler sonra “telefonum sessizdeydi” şeklinde dönüş yaptınız. İlgili tarihte yurt dışında eğitimde olduğumdan dolayı iletişim sorunları yaşanmıştır. Buna rağmen şahsıma yönelik kabul edilemez ifadeler kullanılmıştır. Bu üslubu ve yaklaşımı kabul etmediğimi belirtir, bundan sonraki iletişimin bu çerçevede sürdürülmesini rica ederim. Dyt. *****