Telefonu Yüzüme Kapatan Müşteri Hizmetleri

14.03.2024 tarihinde saat 14.05'te Diyarbakır'a internetten bilet aldım. Kapıların kapanmasına 20 dakika kala kapıda idim; ancak kapıyı kapatmışlar, uçağı kaçırdım ve benimle beraber bir kişi daha uçağı kaçırdı. İkimiz de aynı gün yeni bilet almaya gittiğimizde benden 2000 TL fark aldılar. Diğer şah...

Merhabalar, 29.12.2023 tarihinde saat 20:10'da Türk Hava Yolları ile Diyarbakır-İstanbul (PNR: UFH6XM) uçuşum bulunmaktaydı. Diyarbakır Havalimanı'nda CIP salonu girişinde saat 19:15'te giriş yaptım. Check-in bankosunda kimse yoktu; dışarıdan bir bayan geldi. Ona bir sorun çıkarmışım gibi cevap veri...

07 Nisan 2024 günü Diyarbakır-Ankara sabah 09.35'de olan uçuşum, uçakta arıza olması sebebiyle uçuş saatinden 30 dakika kadar bir süre geçtikten sonra iptal edildi. Daha sonra oradaki çalışanlarınız bize bu durumu açıkladıktan sonra, özellikle iki erkek çalışanınız (biri top sakallı zayıf, diğeri ki...

16.01.2025 tarihinde 20.55 Diyarbakır-Antalya uçuş Sunexpress Diyarbakır havalimanında check-in 3 numarada oturan r*** isimli Çelebi çalışanı o kadar kabaydı ki herkesin içinde bana bağırdı yardım almak için uçak biletiyle ilgili soruma "nasıl bir çözüm bulabiliriz bana yol gösterir misiniz " cevap ...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 12:05’te Diyarbakır Havalimanı’nda, İstanbul’a saat 13:05’te gerçekleşecek uçuşum için Çelebi biletleme gişesi personeliyle sorun yaşadım. Bilet numaram 25a idi. Koridor tarafı koltuk talebimi ilettiğimde, personel uçağın herhangi bir yerinde boş koltuk kalmadığını ısrarla...