to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Mağduriyetim Giderilmedi
Diyarbakır’da toplu ulaşım için kullandığım Diyar Kart’a 13.08.2026 tarihinde Asis Akıllı Bilet uygulaması üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Günlerce “yetersiz bakiye” uyarısı aldığım için tekrar kiosktan yükleme yapmak zorunda kaldım. Uygulamada uzun süre “bekleyen bakiye” ibaresi görünmesine rağmen bu tutar karta yansımadı ve daha sonra bu paranın sistemden geri çekildiğini gördüm.
Şu an kartımda sadece 21 TL bakiye görünüyor, yüklediğim 100 TL ise ortada yok. Uygulama üzerinden işlem geçmişi ekran görüntüsünde de yükleme hareketleri açıkça görünüyor ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Asis Akıllı Bilet ve Diyar Kart tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Yüklemesini yaptığım ve kartıma yansımayan 100 TL’nin eksiksiz şekilde kart bakiyeme tanımlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
