Mernis Kimlik Sorgulama Hatası Sınav Başvurusunda Mağduriyet

Diyanet İşleri Başkanlığı’nın sınav.diyanet.gov.tr adresi üzerinden “destek personeli temizlik alımı” sınav başvurumu yapmaya çalışırken 27.05.2026 tarihinden beri sistemde “Mernis kimlik bilgileri sorgulama hatası” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle başvuru işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor ve sınav başvurumu tamamlayamıyorum.

Sisteme defalarca giriş yapmama rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oluyor. Diyanet’in herhangi bir iletişim kanalından (telefon, mail vb.) de yetkili birine ulaşamadığım için sorunu bildirme ve destek alma konusunda da sıkıntı yaşıyorum.

Bu Mernis hatasının acilen giderilmesini, sınav başvurumu hiçbir sorun yaşamadan tamamlayabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve benzer teknik sorunlarda başvuru sahiplerinin mağdur edilmemesi için gerekli teknik ve iletişimsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.