Diyanet Umre Programında Organizasyon Eksikliği ve Sağlık İhmali

Sayın Diyanet İşleri Başkanlığı yetkililerine, Diyanet tarafından düzenlenen Umre programına manevi olarak bilinçlenmek ve ibadetimi daha huzurlu şekilde gerçekleştirmek amacıyla katıldım. Ancak yaşadığım süreç, hem organizasyonel hem de insani açıdan ciddi bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Tarafımıza verilen program kitapçığında yer alan ziyaretlerin önemli bir kısmı gerçekleştirilmemiş, programın net ve planlı olmadığı açıkça görülmüştür. Organizasyon büyük ölçüde görevlendirilen hocaların kişisel inisiyatifine bırakılmış, belirsiz ve düzensiz bir sistem yürütülmüştür. Bazı hocaların bilgi düzeyinin yetersiz olması, hatta Hazreti Ayşe’nin mezarının yerini dahi bilmemeleri bu durumun somut göstergesidir. Rehberlik almak amacıyla katıldığımız bu programda maalesef yeterli dini ve tarihi bilgi edinemedik. Grup organizasyonunun zayıflığı nedeniyle Kâbe ziyaretlerinin büyük bölümünü bireysel olarak yapmak zorunda kaldık. Ayrıca grup içinde ciddi sosyal sorunlar yaşandı. Ben ve arkadaşım, açık giyimli kadınlar olduğumuz gerekçesiyle dışlanmış, ayrımcı ve küçümseyici tutumlara maruz kaldık. Diyanet çalışanlarının eşlerinin de bu tutuma katılması son derece üzücüdür.

Grup içinde oluşturulan WhatsApp gruplarına dahil edilmedik. Bu yaklaşım, İslam’ın kapsayıcı ve merhametli ruhuyla bağdaşmamaktadır. En ağır olay ise havalimanında yaşadığım bayılma vakasıdır. Bu sırada ne bir Diyanet görevlisi, ne tercüman, ne de sağlık görevlisi yanımıza gelmiştir. Arkadaşım süreci tek başına yönetmek zorunda kalmıştır. Panik atak geçirdiğim bilgi tercüman tarafından yanlış çevrilmiş ve “kalp hastalığı” olarak aktarılmıştır. Arabistan havalimanında neredeyse Türkiye’ye dönemeyecek duruma geldim. Görevlilerin ilgisizliği ve insani destekten uzak tutumları beni derinden etkilemiştir. İnsan hayatının, yanlış yorumlanan dini kalıplardan daha değerli olması gerektiğini düşünüyorum. Diyanet gibi güven ve saygınlık temsil eden bir kurumun organizasyonunda bu düzeyde plansızlık, ilgisizlik ve ayrımcılık yaşanması kabul edilemez. Yaşadığım sürecin ciddiyetle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını arz ve talep ediyorum.