to read complaints and reviews, or file yours.Divona Home'da Vaad Edilen Kilim Teslim Edilmedi
28.04.2026 tarihinde Divona Home internet sitesi üzerinden Madrid balkon setini satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, ürünle birlikte kilimin de hediye olarak gönderileceği belirtilmişti. Balkon seti teslim edildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hediyesi olan Kilim tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Divona Home ile 2-3 kez telefonla görüştüm. Her aradığımda bana “kusura bakmayın, hemen gönderiyoruz” denildi ancak buna rağmen Kilim yine gelmedi. WhatsApp üzerinden de sipariş onayım, teslimat adresim ve toplam tutarı içeren yazışmalarım mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Hediye olarak vaat edilen kilimin bir an önce adresime gönderilmesini ve sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
