Diver Burger Şubesinde Sipariş Getirilmemesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

02.06.2026 tarihinde saat 18:45 sularında Diver Burger Sakarya Serdivan şubesinde sipariş verdik. Bizden sonra gelen tüm masaların siparişleri birer birer servis edilirken, bizim masamıza hiçbir ürün gelmedi. Saat şu an 19:15 ve hâlâ önümüzde yemek yok.

Eşim durumu sormak için kasaya gittiğinde, “İnternet gitti, siparişinizi alamadık, isterseniz patates getirelim” şeklinde, dalga geçer bir üslupla karşılık verilmiş. Yarım saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan diğer herkesin yemeğini yemesini izledik. Eğer biz gidip sormasak, siparişimizin alınmadığını söylemeyeceklerdi.

Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesini ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili şubeden ve markadan açıklama ve özür içeren bir geri dönüş bekliyorum.