Divarese Ayakkabısındaki Gevşeme Ve Değişim Reddi

Yaklaşık 3 ay önce Divarese İstinyePark İzmir mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2. Kez giymemde, üstelik zayıf olmama rağmen yan kısımlarında ciddi bir gevşeme oldu ve ayakkabıyla yürüyemez hale geldim.

Bu nedenle ürünü şubat ayında mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık 1 hafta önce inceleme sonucum olumsuz olarak tarafıma iletildi ve ayakkabının “normal” olduğu, değişim yapılmayacağı söylendi. Ancak ürün bu haldeyken ben üçüncü kez bile giyemiyorken, bunun normal olduğunu kabul etmem bekleniyor.

Hem Divarese markasından alışveriş yapma isteğim tamamen azaldı hem de bu durum benim için ciddi bir prestij kaybına dönüştü. Neredeyse hiç giyemediğim, yanlarından gevşediği için yürüyemediğim bu ayakkabının değişimini talep ediyorum.