Söz Verilen Bayram Teslimatı Gelmedi

27 Şubat tarihinde Divanni Atelier mağazasından bir hırka satın aldım. Sipariş numaram #6833. Satın alma sırasında teslimat süresinin 10-12 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Her iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte olduğu ve en geç hafta başında teslim edileceği söylendi. Özellikle bayram için sipariş verdiğimi ilettim ve bayramda kesinlikle elimde olacağı ifade edildi. Buna rağmen ne ürünüm geldi ne de şu an mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılıyor.

Üründen artık tamamen umudu kestim ve banka kartımla ödediğim tutarın aynı yöntemle, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.