İki Elbiseden Biri Eksik, Diğeri Yanlış Beden
Divanni’den iki gün önce internet üzerinden iki elbise siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde iki parça ürün yazmasına rağmen paketin içinden yalnızca bir adet elbise çıktı. En çok istediğim diğer elbise hiç gönderilmemiş, ayrı bir kargoya da verilmemiş ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gelen elbisenin bedeni de büyük olduğu için onu da kullanamıyorum.
Sipariş numaram 379187907829’dur. Hem eksik gönderilen elbisemin acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, hem de bedeni büyük gelen elbisenin iade alınmasını talep ediyorum. WhatsApp hattınız üzerinden yazmama ve ayrıca telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


