to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Gaziantep Divan Ev mağazasından peşin ödeme ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat 2 ay sonra gerçekleşti. Üstelik gelen koltuk takımının bir parçası yanlış gönderildi. Hatalı parçanın değişimi için mağazayı 3 kez aradım, her defasında yetkili kişinin tarafıma döneceği söylendi fakat 10 gündür kimse dönüş yapmadı. Ürünün ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve yaklaşık 2,5 aydır ödediğim ürün eksik şekilde bekliyor.
Yanlış parçanın en kısa sürede teslim edilmesini ve mağaza yetkililerinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Divan ev Gaziantep Mağazası Yemek odası takımı aldık. 5 aydır ürünler tamamen teslim edilmedi. Net cevap da alamıyoruz. Fabrikan dönmüyorlar tarzı konuşmalara maruz kalıyoruz. Ödemenin tamamını yaptığımız halde mağdur ediliyoruz. Ne yapacağımız bilmiyoruz
20.04.2025 tarihinde Gaziantep Divanev mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Ürün, mağazada hazır olarak bulunmasına ve henüz teslim almamış olmama rağmen, model ve rengini beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri değişim talebimi kesinlikle kabul etmedi. Sa...
Divan Ev'den mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerim kuruldu, ancak bir parçanın eksik olduğu ve 1 hafta içinde tekrar randevu alıp teslim edecekleri söylendi. Eksik gelen ürünüm 2 aydır teslim edilmiyor. Sürekli mağazayı ve müşteri hizmetlerini arıyorum ve erteleniyorum. Arayacağız deyip aramıyorlar. ...
Gaziantep divanev mağazasından parasını da peşin ödeyerek bir oturma grubu satın aldım (5 Ağustos 2023) 11 eylülde fabrikadan çıkıp 15 eylülde teslim edileceği söylendi. 15 eylülde aradım üretimde sıkıntı olduğu ve 20 eylülde çıkacağı söylendi. Şimdi de hiçbir parça üretilmemiş görünüyormuş ay sonu...
Yorumlar