to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana belediye evleri Mahallesi’indeki Divan Mobilya şubesinden yaklaşık altı ay önce komple takım olarak yatak odası, oturma grubu ve salon mobilyaları satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra, özellikle son dört aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Koltuk takımının ayakları paslanmaya başladı, kol kısımları dökülüyor, kumaşları yer yer kendini bırakıp ayrılıyor ve süngerlerde belirgin bir çökme oluştu. Ayrıca mobilyaların montajının da son derece özensiz yapıldığını gördüm; parçalar standart ve sağlam bağlantı elemanlarıyla birleştirilmesi gerekirken alelade vidalarla tutturulmuş durumda.
Tüm bu sorunları defalarca mağazaya iletmeme rağmen sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri olarak tek isteğim, Divan Mobilya’nın sattığı ürüne sahip çıkması, ayıplı ve kalitesiz olan bu mobilyalarla ilgili gerekli ilgiyi göstermesi ve sorunları çözüme kavuşturmasıdır.
Adana Mobilyacılar Sitesi'nden almış olduğum mobilya takımı, bize gösterilen görselle teslim edilen ürün arasında büyük farklar var. Üstelik mobilya o kadar kalitesiz ki, koltukta eğilmeler meydana geldi. Ürünler çizik ve bir ay içinde solma gösterdi. Fotoğrafları paylaştım. Verdiğim paraya üzülüyor...
Adana Mobilyacılar Sitesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Tüm ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik, kusurlu ve yanlış şekilde gönderildi. Teslimat, söz verilen tarihten bir hafta gecikti ve ürünlerdeki kusurların düzeltilmesi için de ...
Şubat ayında aldığım yatak odası takımının başlığında bulunan lambaların, Temmuz ayında camlarının kendiliğinden düştüğünü ve buna bağlı olarak dokunmatik lambanın kendiliğinden yandığını, çok ısınmadan dolayı camların düştüğünü tespit edip, bunu video ile kayda alarak Divan Mobilya'ya bilgi verdim....
Adana My House Concept Mobilya Toptan ve perakende Satış ofisinden aldığım salon takımının orta ayakları 5 ay içinde kırıldı. İncelediğimde orta ayakların gövdeye sadece zımba ile sabitlendiğini zımbanın bırakması ile de kırıldığını fark ettim. Firmayı aradım kaydım ve telefonum kayıtlı olduğu halde...
Yeni evlendiğim için mobilyalarımı Magic Life Adana mağazasından satın aldım. Ancak teslimat sürecinde pek çok sorunla karşılaştım. Teslimatın ardından ürünleri kullanmaya başladığımızda da problemler devam etti. Koltukların ayakları kırıldı, dolabın çekmece rayları bozuldu ve kapakları düzgün açılm...
Yorumlar