to read complaints and reviews, or file yours. 
Diva Gürselpaşa’dan sabah saat 12.00 civarında sarma siparişi verdim, ödemeyi kapıda yapacaktım. 2’de hazır olması söylenen sarmalar önce 3’e ertelendi, ardından saat 16.30 gibi bu kez de “kalmadı, ne verelim” denildi. Saatlerce bekledikten sonra hem ürünün kalmadığını söyleyip hem de ne verelim diye sormaları, üstelik bunu çok rahat bir tavırla yapmaları, sıfır profesyonellik göstergesidir.
Bu işletme, siparişi verirken insanı bekletip sonrasında “o kalmadı, ne verelim” diyerek müşteriyi zor durumda bırakan, ardından da hiçbir şey olmamış gibi hayatına devam eden bir yer izlenimi veriyor. Bir de paket içinde ekstra +200 TL talep edilmesi, yaşadığım ciddiyetsizliği daha da artırdı.
Sabah verdiğim siparişin bu kadar ertelenmesi, sonrasında da “kalmadı, ne yapalım” noktasına gelinmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Ben, bu işletmeden sipariş vermeyi düşünenlerin yaşadığım bu süreci göz önünde bulundurup yeniden düşünmesini isterim. Bu kadar rahat ve ciddiyetsiz bir yaklaşımın düzeltilmesi ve başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 için Adana Gürselpaşa Diva şubesinden tasarım bir pasta siparişi verdik, aynı zamanda altı kişilik bir ekip olarak orada oturmak üzere defalarca rezervasyon yaptırmamız gerektiğini belirttik. Buna rağmen gittiğimizde ne rezervasyonumuz alınmıştı ne de bize ayrılmış b...
28 Haziran Cumartesi akşamı, eşimle birlikte Diva Gürselpaşa şubesine bir şeyler yemeye gittik. Her zamanki gibi Swiss roll pasta siparişi verdik, fakat yanında çikolata sosu getirilmedi. Rica ettiğimde, artık böyle bir uygulamanın olmadığını ve sunumun değiştiğini söylediler. Tatlı bir şekilde rica...
Cumartesi günü misafirlerimle Adana Gürselpaşa Diva pastanesine gittik. Üst kata çıktık kapıda karşılayan arkadaştan başka kimsenin yüzü gülmüyordu. Masamıza oturduk masa silinmemiş bizden önceki müşterinin bıraktığı şekilde duruyordu. Bizi ne gören var ne de ilgilenen. Tam 20 dakika sabırla bekledi...
Diva Gürselpaşa Begoviç şubesinden çocuğumun doğum günü için pasta aldım ve pasta geldiğinde dökülmüştü. Kendileri bu olayı hiçbir şekilde üstlenmiyor, Yemek Sepeti'nin sorunu olduğunu söylüyorlar. Halbuki kalitesi tartışılır, içerisindeki muzlar kararmış ve çürümeye durmuş. Artık çocuğumun doğum gü...
31 Temmuz 2024 tarihinde Adana'da Gürselpaşa Diva'ya kahvaltı etmek için gitmiştik. Sıkma gözleme sipariş verdik. Gözleme siparişimiz oldukça geç geldi, kalabalık değildi üstelik. Bir de 1 buçuk yaşındaki oğlum oyun alanına girdi, daha doğrusu tutamadım. 10 dakika içinde aldım çocuğu ve rica ettim d...
Yorumlar