Disney+ LG TV Uygulamasında Film Açılmıyor

Disney+ uygulamasına Ocak ayında üye oldum ve o zamandan beri LG marka televizyonumda yaşadığım bir sorunu bir türlü çözemiyorum. Uygulama aboneliğim aktif olmasına rağmen film izlemek istediğimde önce reklam çıkıyor, reklam bitiyor fakat içerik bir türlü başlamıyor, ekranda sadece dönüş işareti kalıyor ve film açılmıyor.

Ocak ayından bu yana Disney+ platformunu LG televizyonumdan bu nedenle verimli şekilde kullanamıyorum. Aboneliğim n*******@hotmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır. Uygulamayı silip yükleme, farklı zamanlarda deneme gibi temel adımların dışında ayrıca bir teknik destek alamadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de görüşmedim.

Disney+’ın LG TV uygulamasındaki bu sorunu inceleyerek en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini ve aboneliğimi aldığım hizmete uygun şekilde sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.