Disney+ Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Disney+ Standart üyeliğimle yaklaşık 1 haftadır hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “Tekrardan hoş geldiniz” mesajı çıkıyor ve çıkan iki butona tıkladığımda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın e-posta adresi c******@gmail.com’dur.

Sorunu farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim, ancak sonuç değişmedi. Hesabım aktif ve ödemesinde herhangi bir problem yok. Üyeliğim herhangi bir kampanya veya promosyon kapsamında alınmadı. Hesabım İstanbul’da kullanılmakta ve başka kişilerle de paylaşılıyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlamak istiyorum.