Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TS21011060258 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıtı Yok

profile
25 Ocak 14:48
614
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Direnç. Net üzerinden TS210*****258 numaralı, 26.456,74 TL tutarındaki siparişimi yaklaşık 5 gün önce verdim. Tüm ürünleri özellikle stoktan seçmeme rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” ve “kargoya hazır” şeklinde görünüyor, ancak ürünlerim henüz tarafıma ulaşmadı.

Beni asıl endişelendiren konu, bu süreçte firmanın destek mail adresine iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması oldu. Ne durumla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı.

Siparişini stoktan seçerek veren ve ciddi bir tutarda ödeme yapan bir müşteri olarak, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

26 Ocak 08:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Hasan Bey, İlgili ekibimiz sizlere konu ile alakalı en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, direnc.net

Hasan
Hasan
26 Ocak 12:02

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 12:25
1.492
Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Umutcan
03 Temmuz 2025 11:15
2.137

profile
24 Mart 2023 00:08
3.551
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru