to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görülen Ürünler “Tedarik Ediliyor” Durumunda Kalıyor Ve İletişim Eksikliği
12.04.2026 tarihinde Direncnet üzerinden yaklaşık 2700 TL tutarında, özellikle stokta görünen ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor.
Stokta gördüğüm ürünler için “tedarik ediliyor” ibaresiyle karşılaşmak hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durum oldu. Bu süreçte mail üzerinden Direncnet ile iletişime geçtim fakat verilen cevaplar hem klasik hazır cevaplar şeklindeydi hem de gecikmeli geldi, sorunu gerçekten ele aldıklarına dair bir netlik hissetmedim.
Sipariş numaram ts12041087368 olan bu alışverişimin, stokta görünen ürünlerim için en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürünler gönderilemeyecekse de vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Salim Bey, konu ile alakalı operasyon birimimiz sizlere en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Direnc.net
Kısa sürede dönüş yapıldı. Şikayetim şimdilik çözüldü. Teşekkürler direnc.net
İlginize çok teşekkür ederim. Bir dahaki siparişlerimi daha kısa sürede gönderirseniz sevinirim.
