to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Üyelik Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Fitnessokul online platformundan Haziran ayında 4 aylık kişisel antrenman programı üyeliği satın aldım. Üyelik ücretinin toplamda 5500 TL olduğunu ve 4 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğimi düşünerek kaydoldum. Ancak daha sonra, her ay için 5644 TL ücret kesildiğini fark ettim. Haziran ayından bu yana her ay bu şekilde ödeme alındı.
Programı beğenmediğim ve kullanmak istemediğim için üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak, sınırlı sayıda olduğu ve sözleşmede “iptal edilemez” ibaresi bulunduğu gerekçesiyle iptal talebim reddedildi. Bu süreçte programı hiç kullanmadım ve memnun kalmadım.
Haziran ayındaki ilk ödeme hariç, sonraki aylarda yapılan ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
• Bire bir koçluk ücret bedelimizin *aylık* 5500 TL olduğu web sitemizde açıkça belirtilmiştir, bu tutarın 4 aylık toplam hizmet bedeli olduğuna dair bir ibare bulunmamaktadır. • Üyemiz 4 aylık taahhüt süresini kaydını gerçekleştirirken kabul etmiştir, bu sürenin amacı üyelerimizin Diren Hoca ile çalışırken en iyi sonuçları almalarını sağlamaktır. Üyemizin üyelik iptali ise gerçekleştirilmiştir. • Üyemizden Fitness Okulu tarafından tahsil edilen tutar 5500 TL'dir, ek tutar bankalar tarafından tahsil edilen işlem ücretleri vb. Olabilmektedir, bankalarla görüşülebilir. • Desteğe ihtiyaç duyan üyelerimiz Fitness Okulu'na ulaşabilirler.
Madem bire bir eğitim var sanki karşımda robot var gibi hiç kullanmadığım geri görüş bildirmediğim halde oo çok iyi gidiyoruz. Geride 3 ayımız kaldı diye mesaj atıyorsunuz. Kullanmak istemediğimi çıkmak istediğimi söylediğim halde gereksiz konuşmalarınız devam ediyor. Üyeliğin hangi maddesinde banka ücreti yazıyor onu da siz söyleyin. Ayrıca memnun kalmadığım bir üründe neden 4 ay gibi bir bedel ödemek zorundayım oda bir yerde yazmıyor. Yazılan şey 5500 TL karşılığında 4 aylık taahhütlü bir ürün sonra banka hesabımdan her ay 5640 falan para çekiliyor. Bu mu profesyonel yaklaşım. Ben paramın iadesini talep ediyorum. Zaten yazışmalarda 3-4 gün sonra çıkmak istediğimi açıkça belirtiyorum. İptal etmediğiniz gibi hastalık diyorum başka sebep gösteriyorum ileri ki bir tarihede atmıyorsunuz. Sınırlı kontenjan diyorsunuz sınırsız üyelikle para alıyorsunuz.
Ayrıca tahsis edilen miktar 5500 TL değil 22560 TL dir. Yine burada da olduğu gibi kelime oyunu var. Aylık 5640 TL dir 4X5640 TL para alıyorsunuz. Sanki 4 aylık taahhüt süresi boyunca 5500 TL alacakmış gibi konuşuyor ve reklam yapıyorsunuz.
