Nebulizatör Buhar Vermiyor Çocuğumun Tedavisini Aksatıyor

08.11.2025 tarihinde çocuğum için Direct Nexus mesh nebülizatör aldım. Cihazı neredeyse sürekli kullanmam gerekiyor çünkü çocuğum hasta ve bu makineye gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Markaya güvenerek aldım ancak ürün kısa sürede hayal kırıklığı yaşattı.

İlk başta buharı az üflemeye başladı, son iki gün içinde ise neredeyse hiç buhar vermemeye başladı. Henüz yaklaşık 3 aylık bir cihazın bu kadar çabuk sorun çıkarması hem güvenimi sarstı hem de çocuğumun tedavisini aksattığı için mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şu an kış şartları nedeniyle ürünü aldığım eczaneye de kolayca gidemiyorum ama nebulizatörü kullanmam şart.

Cihazın garanti belgesi mevcut. Sorunun özellikle başlık kısmından kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede geri dönüş yapılarak çocuğumun tedavisinin aksamaması için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.