to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı
Ürün 1 ay içinde başlık kısmı arızalandı. Ürünün buhar kısmı tamamen çalışmaz hale geldi. Direct Nexus firmasıyla iletişime geçtim. Ürünün başlık kısmını ücretsiz temin edebileceklerini söylediler ve 17 Nisan tarihinde kargoya verildiğini belirttiler. Bugün 22 Nisan. İstanbul içi kargo olacaktı ancak ne gönderi ne de kargo var. Kargoya teslim edildiğine dair belge istedim, onu da veremiyorlar. Belge almadıklarını söylüyorlar. Esenler'deki yerine gidip temin edebileceğimi söylediler. Çalışan bir insanım, gidip almam mümkün değil. Çocuğumun bronşit olduğunu, ürüne acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen kargodan haber bekliyoruz diyerek geçiştirmeye çalışıyorlar. Ürünün arkasında tam olarak durmayan bir firmadan hizmet almak mağduriyet yaratıyor.
Merhaba biz ücretsiz yolladığımız ilaç kabını kargoya verdik ayrıca belgede mevcut size yok demedik Sürat Kargo firmasının size ürün gönderimini sağlamamasıyla alakalı bu durumu lütfen onlara danışınız.
