Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Üründeki Arıza

Nexus mini hava makinesini yaklaşık bir hafta önce eczaneden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ürünün hava üfleyen bölümünden su ve ilaç kaçırdığını ve yeterli hava üflemediğini fark ettim. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alırken fiş ve garanti belgesi verildi ancak şu an yanımda değil. Nexus müşteri hizmetlerine ve aldığım eczaneye ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. 1200 TL ödeyerek aldığım bu cihazdan fayda sağlayamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Üründeki arızanın giderilmesini, mümkünse cihazın tamir edilmesini ya da ayıplı ürün olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.