Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İade Sorunu

29 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Dip Market’ten 250 TL civarında bir bedelle 1 kutu Eti Puf satın aldım. Ürünü açtığımızda son kullanma tarihinin geçtiğini, renginin sarardığını ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Ürünü iade etmek için fişiyle birlikte markete geri gittik; ancak personel iade işlemini kabul etmedi, herhangi bir ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmadı. Ayrıca çalışanlar ilgisiz davrandı, ne bir özür dilediler ne de yardımcı oldular.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona da ulaşamadım. Bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürün satılması, iade ve değişim işleminin yapılmaması beni mağdur etti. Ücret iadesi ve özür bekliyorum.