Dion Dans Kursu Ön Kayıt Kısmında Olan Personelinin Saygısız Tavrı

03.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Dion Dans Kursu’na zumba dersi için bilgi almak ve hocayla kısaca görüşmek istedim. Ancak ön kayıt kısmındaki A** hanımın üslubu son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Kapalı hanımların derse başkalarının girmesinden rahatsız olduğunu söyleyip konuyu bambaşka yerlere çekti, oysa benim yalnızca derse girmeden önce hoca ile 2 dakika konuşma talebim vardı. Bunun üzerine “Hocanın sosyal medya hesabına bakın, alt tarafı zumba neyini merak ediyorsunuz” gibi ifadelerle beni küçümseyen bir tavır sergiledi.

Ayrıca bugün gittiğim salsa dersinin saatini de yine yanlış söylemişlerdi. İki saat sonra dersin olduğunu öğrenince, “2 saat etrafta dolanın öyle gelin” denildi. Ne etrafta bekleyebileceğim bir masa veya alan gösterildi ne de bir misafir gibi ağırlanma nezaketi gösterildi. Sonrasında zumba hocasına, beni sanki şikayet ediyormuş gibi “size bahsettiğim kadın bu” diyerek beni işaret etti. Ben de A*** hanım yüzünden önyargım oluştuğunu ve zumbaya gelmek istemediğimi belirttim.

Bunun üzerine A*** hanım bana sesini yükselterek, “Benimle kimse böyle konuşamaz, sizin gibilerle ben çok uğraştım, benim üslubuma kimse laf edemez, işletme sahibim de burada, hocam da burada, ben her zaman böyle konuşurum” diyerek bağırmaya başladı. Bu tavır ve sözler, bir işletme çalışanından asla kabul edilemeyecek bir üslup. Stres atmak ve hobi amaçlı dansa gitmek isterken kendimi gergin, saygısız bir ortamın içinde buldum.

Yaşadığım bu olay sonrası kurs yetkilileri ile görüştüğümde de net bir yorum yapılmadı, çalışanlarının bu davranışının arkasında durur bir tavır hissettim. A*** isimli çalışanın bana bağırıp sesini yükseltmesinden ve genel üslubundan dolayı şikayetçiyim. Bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi bir eğitim verilmesini ve benzer bir davranışla başka kimsenin karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.