to read complaints and reviews, or file yours.Dingin Tuval Bilgim Ve Onayım Dışında Farklı Ürün Gönderilmiş
Instagram’daki dingin. Tuval hesabından “3 al 2 öde” kampanyasıyla üç adet tablo siparişi verdim ve toplam 2.685 TL ödedim. Bu siparişte özellikle “yaz limonları” isimli tabloyu tercih etmeme rağmen, paket elime geçtiğinde bu tablo yerine sitede “Akdeniz sabahı” adıyla satılan farklı bir tablo gönderilmişti. Teslimatın üzerinden yaklaşık beş gün geçti.
Yanlışlıkla gönderilen bu tablo ile sipariş ettiğim tablonun fiyatı aynı olmasına rağmen, bana bilgim ve onayım dışında farklı ürün gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından sayfaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt alamadım.
Yanlış gönderilen tablonun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Bana WhatsApp üzerinden 0542894** numarasıyla veya Instagram’da n** (t**) hesabım üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
Bugün tarafıma ulaşıldı, hatayı kabul edip istediğim ürünü göndereceklerini söylediler. Bekliyorum, gelişmeleri paylaşırım.
Üç adet tablo sipariş ettim, fakat gönderilen tablo farklıydı. Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yanıt alamadım. Şikayetvar üzerinden bildirimde bulundum, marka hatalı ürünü düzelteceklerini söyledi ancak henüz kargo gelmedi ve takip numarası talep ediyorum. Ürünü elime alana kadar sorunun çözülmüş sayılmayacağını belirttim.
